Vehículos

1) En caso de un siniestro de daños al vehículo o terceros:

Deberá dejar constancia inmediata del accidente en la unidad policial más cercana y tomar las medidas necesarias para el debido resguardo de su vehículo y sus accesorios.

Denuncia de Siniestro Vehículo: 
800 510 333 teléfono gratuito habilitado las 24 horas del día y los 365 días del año.

Si hay otro vehículo involucrado en el accidente:

  • No se olvide de anotar la patente, el modelo, año y color del vehículo, nombre, RUT, dirección, teléfono y compañía en el que está asegurado (si fuera el caso) del conductor.
  • Tome nota de las circunstancias del accidente, tales como un croquis del lugar, con indicaciones del sentido del tránsito, nombre de las calles y señalizaciones correspondientes.
  • No acepte dejar pasar pequeños accidentes con terceros, porque tal vez existen ciertos daños internos y graves, que no estén a la vista.
  • No se comprometa al pago de cualquier cantidad ni tampoco a un arreglo.

Tiene 10 días para realizar la denuncia del siniestro a la Compañía. La denuncia la puede hacer en el teléfono gratuito habilitado especialmente para la denuncia de siniestros de vehículos 800 510 333 (desde celulares 02 231 2262).

2) En caso de robo o hurto del vehículo:

Deberá dejar constancia inmediata del hecho en la unidad policial más cercana y denunciar inmediatamente a la Compañía el hecho sucedido al teléfono 800 510 333 habilitado las 24 horas del día y los 365 días del año (desde celulares al 02 231 2262).

3) En caso de quedar inmovilizado mi vehículo como consecuencia de un accidente:

Llame al servicio de grúa, que está disponible las 24 horas del día, para que sea remolcado. Desde teléfono fijo en Chile llame al 800 227 623 y desde el extranjero o celulares marque 02 233 0278.